亚马逊推出Ai购物助理：Rufus

亚马逊长期深耕AI领域，如今推出全新生成式AI购物助理Rufus。这款聊天机器人基于亚马逊产品目录、用户评价、社群问答及网络搜索内容，目前仅面向少数美国客户进行Beta测试，预计不久后将扩大适用范围。

Rufus的工作方式与ChatGPT相似，通过文本对话为用户提供个性化信息，并保持上下文连贯。但与ChatGPT不同，Rufus更专注于购物领域，经过亚马逊产品目录、客户评论、问答和在线信息的培训，能够为用户提供精准购物建议。

无论是特定场景下的产品推荐，还是产品优劣比较，Rufus都能轻松应对。它还能根据用户当前所在的产品页面或聊天上下文，智能判断用户需求并提供相应答案。用户可以使用特定术语缩小搜索范围，Rufus会结合这些信息提供更精准的搜索结果。

亚马逊表示，各部门都在积极探索生成式AI的应用，购物助理Rufus无疑是其中最具影响力的产品之一。未来，亚马逊将继续优化Rufus的AI模型，并增加更多功能。用户可以通过简单的手势或文字反馈，帮助改进Rufus的性能。

想要体验Rufus的用户，需为美国用户并加入Beta计划。未来几周内，亚马逊将逐步开放Beta计划的参与资格。用户只需更新移动应用，即可在搜索框中提问并获得Rufus的回复。

亚马逊致力于将生成式AI融入购物体验，提升客户决策效率和信心。该公司将根据用户反馈持续改进Rufus，并计划测试新功能，以扩大AI聊天机器人的应用范围。